Polityka zwrotu kosztów
POLITYKA ZWROTU
- Konsument może odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia.
- W celu odstąpienia od umowy wystarczy przesłać jednoznaczne oświadczenie na adres: kontakt.pluszusiowo@gmail.com (można skorzystać z formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu).
- Produkt należy odesłać w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres do zwrotów: Paczkomat WAW591M, ul. Białołęcka 373, 03-253 Warszawa. Zwrot następuje na terytorium Polski – Klient nie ma obowiązku odsyłania produktu poza granice kraju.
- Bezpośrednie koszty odesłania produktu ponosi Klient.
- Klient odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania. Zaleca się odesłanie produktu w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu.
- Zwrotu wszystkich płatności dokonanych na rzecz Pluszusiowo (w tym kosztów najtańszej dostępnej dostawy) Pluszusiowo dokonuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Pluszusiowo może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
- Cło, VAT z tytułu importu i opłaty za obsługę celną nie są płatnościami na rzecz Pluszusiowo – szczegóły w Regulaminie, sekcja VII pkt 10.
- Szczegółowe zasady odstąpienia od umowy określa sekcja X Regulaminu.